Tùy chỉnh tin nhắn
Cho phép cấu hình nội dung phản hồi theo đúng giọng điệu thương hiệu, đồng thời kiểm soát chặt chẽ các nhóm thông tin chatbot cần cung cấp trong từng ngữ cảnh trao đổi.
Mất quá nhiều thời gian
trả lời tin nhắn đặt phòng?
Cùng ChatYourStay trả lời mọi câu hỏi, gửi thông tin chính xác và hỗ trợ khách đặt phòng 24/7 trên Facebook & Instagram.
Không còn báo sai giá, sai phòng — chatbot lấy dữ liệu trực tiếp từ hệ thống quản lý đặt phòng.
Mọi thứ một homestay cần
Từ lúc khách nhắn tin đầu tiên đến lúc nhận phòng
Giữ chỗ & thanh toán
Tự động khởi tạo giữ chỗ, gửi hướng dẫn thanh toán và xử lý xác nhận chuyển khoản nhằm giảm thao tác thủ công trong quy trình chốt đơn.
Nhiều nền tảng, nhiều trang
Hỗ trợ kết nối đồng thời nhiều kênh như Instagram và Facebook Messenger, giúp hệ thống vận hành tập trung trên một hạ tầng quản lý thống nhất.
Dashboard phân tích kinh doanh
Cung cấp dữ liệu về doanh thu, công suất phòng và hiệu quả theo từng kênh, hỗ trợ đội ngũ vận hành đưa ra quyết định nhanh và có cơ sở hơn.
Tự động bàn giao nhân viên
Khi phát sinh tình huống vượt ngoài kịch bản, hệ thống tự động chuyển tiếp cho nhân sự phụ trách kèm đầy đủ ngữ cảnh hội thoại để bảo đảm tính liên tục trong xử lý.
Thích nghi với quy trình của bạn
Hỗ trợ thiết lập chính sách giá, ưu đãi và quy tắc vận hành linh hoạt, giúp hệ thống thích ứng với quy trình hiện có của từng mô hình lưu trú.
Cài đặt đơn giản
Lên sóng trong chưa đầy 30 phút
1
Nhập danh sách phòng
Thêm phòng, giá theo khung giờ, thời lượng, đêm. Hỗ trợ nhiều chiến lược tính giá linh hoạt.
2
Kết nối kênh chat
Liên kết trang Instagram và Facebook Messenger của bạn trong vài cú nhấp. Không cần lập trình, không cần kỹ thuật.
3
Yên tâm nghỉ ngơi
Bot trực 24/7 — trả lời, báo giá, đặt phòng. Bạn chỉ nhận thông báo Telegram khi thực sự cần đến bạn.
Sẵn sàng giảm tải hàng chục giờ vận hành mỗi tháng?
Tập trung vào trải nghiệm lưu trú, còn ChatYourStay đảm nhiệm các tác vụ phản hồi lặp lại, xử lý thông tin nhất quán và hỗ trợ khách hàng 24/7.